Binotel — облачный многофункциональный сервис для быстрого внедрения телефонии в офисе. Он объединяет IP‑телефонию, колл‑центр, виртуальную АТС и упрощённую CRM и подходит для отделов продаж и служб техподдержки.
Ключевые возможности для повышения эффективности
- минимизация пропущенных вызовов;
- сбор и визуализация статистики, аналитика и контроль показателей;
- выявление сильных и слабых сторон в работе команды;
- запись разговоров и хранение истории коммуникаций;
- интеграция с внешними CRM‑системами;
- отображение данных клиента при входящем звонке с переходом в карточку;
- поиск и просмотр звонков по конкретному номеру;
- возможность отправки SMS;
- назначение выделенных внутренних линий сотрудникам;
- встроенная CRM для хранения клиентской базы, статистики и отчётов;
- подключение до 10 телефонных номеров в сеть;
- внутренняя связь между сотрудниками;
- доступ к истории звонков за нужный период;
- переадресация входящих вызовов и перевод между операторами;
- голосовое меню (IVR) и запись автоматических приветствий;
- софтфон — программный телефон для ПК вместо аппаратного устройства;
- привязка клиентов к менеджерам и роль «супервайзер» для контроля.
Автоматизация процессов позволяет отделу продаж обрабатывать тот же объём работы с меньшими трудозатратами, что повышает эффективность, сокращает расходы и способствует росту продаж. Доступен бесплатный пробный период; далее сервис работает по ежемесячной подписке.
Характеристики сервиса
Тип: Телефония
Пробный период: Нет
Бесплатная версия: Нет
Дислокация: Облако
Стоимость: от 600 руб.
Партнёрская программа: Нет
Оплата: по подписке
Русская версия: Есть
Формат: Веб‑приложение
Тарифы
Перейти на сайт
Подробности по тарифам доступны на официальном сайте.
Фото и скриншоты интерфейса
Ещё фото +5
Форма для вопросов
Если у вас остались вопросы по сервису или компании, вы можете задать их через форму. Также можно отправить письмо на info@resize-web.ru.
Контактное лицо: Александр Орлов — Задать вопрос