CRM-платформа для фитнес-клубов, детских центров и тренажёрных залов, которая помогает управлять посещаемостью, клубными картами, расписанием, онлайн-регистрацией и продажей абонементов. В системе доступны инструменты бизнес-аналитики и личные кабинеты для клиентов.
Функционал
- Массовые рассылки: отправка сообщений клиентам по SMS, электронной почте и через Telegram.
- Встроенная CRM-модель для организации задач и процессов, контроля исполнения и сбора данных по задачам.
- Отчётность: более 50 шаблонов отчётов для глубокого анализа — отслеживание роста клиентской базы, доходов и формирование управленческих отчётов, включая PL.
- Финансовый учёт: гибкие способы расчёта зарплат, подробный учёт доходов и расходов, приём взносов, инкассация и контроль кассы.
- Управление складом: продажа и учёт товаров с помощью сканирования штрих‑кодов, контроль остатков, учёт выручки и валовой прибыли, печать накладных и чеков.
- Онлайн‑оплата: продажа абонементов и товаров через сайт, социальные сети и личный кабинет клиента с поддержкой бесконтактных платежей.
- Настройка прав доступа: разграничение прав сотрудников для повышения безопасности и удобства работы с системой.
- Интеграции: адаптация под разные устройства и интеграция с популярными соцсетями и платёжными сервисами.
- Работа с лидами: инструменты для повышения конверсии на каждом этапе воронки — телефонные контакты, интернет‑телефония, хранение истории звонков и взаимодействий в единой базе, напоминания и другие функции.
Возможности
- Централизованная база данных с полной информацией о клиентах.
- Удобный поиск и быстрые фильтры (постоянные/потенциальные клиенты), печать договоров и их сортировка.
- Личные кабинеты посетителей для просмотра данных по оплатам, абонементам и посещениям. Гибкая настройка абонементов: скидки, ограничения по количеству посещений и дням доступа.
- Возвраты абонементов по сумме, дням или занятиям, а также их аннулирование.
- Массовые операции с клиентами: запись в группы и выписки, массовые продажи абонементов и товаров.
- Работа с онлайн‑кассами: открытие/закрытие смен, печать чеков и отчётов, формирование электронных версий документов.
- Бухгалтерские функции: начисление зарплат, налоги, авансы, платежи по счетам и другие операции.
- Шаблоны документов: возможность печати квитанций и других бланков в собственном формате.
- Публикация расписания на сайте и в кабинете посетителя.
- Электронный журнал посещаемости групповых и индивидуальных занятий с возможностью добавления комментариев.
- Бронирование мест на занятиях с добавлением дополнительных резерваций и комментариев.
- Управление сопутствующими товарами: учёт остатков, закупки у поставщиков и обработка массовых продаж.
- Маркетинговые инструменты: SMS, email и Telegram‑рассылки, формы обратной связи, Bluetooth‑телефония и статусы посетителей.
- Набор популярных отчётов для сбора данных и проведения статистического анализа.
Преимущества
- Комплексный набор инструментов: регистрация клиентов, продажа абонементов и товаров, приём оплат и формирование необходимых документов.
- Подготовка и публикация персонального расписания с учётом распределения ресурсов и залов.
- Возможность онлайн-записи через сайт при помощи интерактивного блока.
- Аналитика причин пропусков на основе посещаемости клиентов.
- Онлайн‑чат для общения с клиентами и продажи абонементов.
- Автоматизация платёжных процессов при подключении онлайн‑кассы.
- Централизованное управление финансами всех подразделений компании.
- Формирование воронки продаж с учётом источников обращений и способов первой коммуникации.
Характеристики сервиса
- Пробный период: 5 дней
- Бесплатная версия: отсутствует
- Расположение: облачный сервис
- Стоимость: от 650 рублей
- Партнёрская программа: нет
- Официальный сайт: otmechalka.com
Тарифы
Информацию о тарифных планах можно посмотреть на официальном сайте.