Современным компаниям необходима надежная телефония для стабильного общения с клиентами и партнёрами. Облачные решения избавляют от затрат на дорогостоящее оборудование и долгие контракты, предоставляя гибкость в управлении вызовами. Этот сервис ориентирован на организации, которым нужна полноценная АТС без ежемесячной абонплаты — актуально для малого и среднего бизнеса. Платформа поддерживает многоканальные номера, распределение входящих между сотрудниками и построение сценариев работы, включая голосовое меню и перенаправление вызовов. Решение просто масштабируется: легко добавить новых сотрудников или подключить филиалы при сохранении единого управления. Благодаря стабильной работе и интуитивному интерфейсу сервис позволяет выстроить прозрачную, удобную систему коммуникаций без лишних расходов.
Функционал
- Поддержка многоканальных городских и федеральных номеров.
- Настройка IVR (голосового меню) и правил переадресации.
- Запись разговоров с хранением в облаке.
- Работа через мобильное приложение и веб-интерфейс.
- Объединение сотрудников из разных регионов в единую систему.
- Подробная статистика и аналитика звонков.
- Интеграция с CRM-системами.
- Организация колл-центров с гибкими сценариями обработки вызовов.
Личный кабинет
Веб-панель даёт доступ к настройке маршрутизации, управлению номерами, сбору аналитики и формированию отчётов. Все данные представлены в структурированном виде, что упрощает работу администраторов и ускоряет поиск нужной информации.
Реферальная программа
Пользователи могут рекомендовать сервис партнёрам и получать вознаграждения в виде бонусов или скидок, что выгодно для агентств, фрилансеров и компаний, активно работающих в продажах и коммуникациях.
Преимущества
- Отсутствие абонентской платы при сохранении функционала АТС.
- Простая настройка без необходимости в дополнительном оборудовании.
- Возможность подключать сотрудников из любых регионов.
- Стабильная работа и хорошее качество связи.
- Поддержка популярных CRM-платформ.
- Прозрачная и доступная тарификация.
Недостатки
- Ограниченный набор дополнительных опций в бесплатной версии.
- Некоторым пользователям не хватает более глубокой аналитики.
- Служба поддержки иногда реагирует с задержкой в пиковые часы.
Характеристики сервиса
- Тип: облачная АТС для бизнеса без абонентской платы
- Пробный период: есть
- Бесплатная версия: нет
- Расположение сервиса: облако
- Партнёрская программа: нет
- Официальный сайт: delofon.ru
Тарифы
Посмотреть актуальные тарифы можно на официальном сайте.