Контур Доступ — это инструмент для удалённого подключения к чужим компьютерам, позволяющий оказывать техподдержку, управлять серверами, рабочими станциями и кассовыми терминалами, а при необходимости — повышать права пользователя на удалённой машине.
Краткое описание возможностей
- Удалённое управление ПК и серверами через интернет с быстрой передачей данных.
- Поддержка операций с питанием: удалённое выключение, перезапуск и установка обновлений или программ.
- Одновременные подключения: один оператор к нескольким компьютерам или несколько операторов к одной машине для сложных кейсов поддержки.
- Средства взаимодействия с абонентом: чат, передача файлов, скриншоты, запись сессии и логи.
- Высокая степень безопасности за счёт шифрования каналов передачи данных.
- Утилита для удаления всех следов работы сервиса с компьютера по завершении сеансов.
Как работает
Программа состоит из двух компонентов: клиентской части, устанавливаемой на управляемый компьютер, и операторской части для администратора. Клиент запускается на удалённом устройстве и передаёт оператору порт и пароль; для одноразовых сессий эти данные автоматически обновляются при каждом запуске. Оператор вводит полученные параметры в своём приложении и подключается к удалённому ПК.
Доступ может быть как разовым (вручную подтверждаемым абонентом), так и постоянным — когда оператор получает возможность подключаться к машине даже без присутствия пользователя. Для работы доступны передача файлов, чат, видеозапись сессии, поддержка горячих клавиш, автоматическое восстановление соединения при разрыве или перезагрузке и масштабирование экрана.
Удобства для администрирования
- Сохранение сессий в файл для быстрого повторного подключения к машинам с настроенным постоянным доступом.
- Личный кабинет, где можно включать/отключать постоянный доступ к конкретным устройствам и управлять списком сотрудников.
- Управление лицензиями и назначение прав пользователей, в том числе повышение абонента до администратора.
- Раздел с инструкциями и руководствами в личном кабинете для быстрого решения типичных вопросов.
Безопасность и надёжность
Контур Доступ обеспечивает зашифрованную передачу данных между подключёнными компьютерами, поддерживает автоматическое восстановление после обрывов связи и предлагает инструменты для записи и хранения сессий. По окончании работы можно полностью удалить следы присутствия клиента с машины с помощью встроенной утилиты очистки.
Кому пригодится
- IT‑специалистам и администраторам, которые обслуживают удалённые системы.
- Службам поддержки, которым нужно одновременно работать с несколькими клиентами.
- Организациям, проводящим удалённое обучение и консультирование сотрудников и клиентов.
Тарифы и пробный период
- 4 дня бесплатного демо‑доступа для новых пользователей.
- Стандарт‑Оператор — от 5 000 RUB: для удалённых подключений с одного уникального компьютера к любым устройствам.
- Стандарт‑Абонент — от 5 000 RUB: для удалённых подключений к одному уникальному компьютеру.
- Комфорт — 12 000 RUB: для подключений с любого компьютера к любому компьютеру.
Контур Доступ подходит для компаний, которым важна надёжная и безопасная система дистанционного администрирования с гибкими тарифными решениями и набором инструментов для эффективной техподдержки.
