Облачная АТС от Билайн представляет собой веб‑решение для корпоративных клиентов оператора, позволяющее организовать виртуальную телефонную станцию за счёт объединения мобильных номеров сотрудников. Установка специального оборудования и прокладка кабелей не требуются. Компания получает единый городской номер с возможностью настроить приветствие, голосовое меню и правила переадресации между конференциями, колл‑центрами, факсами и другими направлениями.
Функции и возможности
Ключевые функции сервиса включают:
- интеграции с популярными системами: 1С:Предприятие 8, Битрикс24, amoCRM, Roistat, Мегаплан;
- приём до 100 входящих вызовов одновременно;
- запись разговоров и прослушивание голосовой почты;
- настройка голосового меню (IVR) для абонента;
- модуль статистики и аналитики звонков;
- возможность подключения пробного периода;
- и другие полезные опции для организации общения с клиентами.
Руководство компании может просматривать записи разговоров для анализа работы сотрудников и корректировки процессов. Сервис поддерживает работу через персональные компьютеры, ноутбуки и мобильные устройства. В личном кабинете доступны настройки переадресации, удержания вызова и прочие параметры обслуживания звонков.
Платформа обеспечивает приём звонков круглосуточно и подходит для развертывания удалённого колл‑центра.
Характеристики
- Модель оплаты: подписка;
- Интерфейс на русском языке;
- Доступ через веб‑приложение.
Тарифы
Подробные условия и цены по тарифам можно посмотреть на официальном сайте провайдера.
Фото и скриншоты интерфейса
Скриншоты интерфейса продукта доступны на странице сервиса — можно ознакомиться с примерами экранов и навигации.
Форма для вопросов
Если возникли дополнительные вопросы о сервисе или его возможностях, их можно задать через форму обратной связи на сайте. Там же уточняют информацию, отсутствующую на странице продукта.