ПС:Комплекс — платформа, разработанная для автоматизации работы автосервисов и станций техобслуживания. Это не универсальная система, а инструмент, настроенный под реальные процессы мастерских: приём автомобиля и оформление заказ-наряда, списание запчастей, учёт нормо-часов и подсчёт итоговой стоимости. Система фиксирует каждую операцию, следит за сроками и уменьшает потребность в бумажной работе: от первого звонка клиента до выдачи машины все этапы проходят через платформу, и в любой момент можно увидеть текущее состояние заказа. Платформа тесно увязана с логикой СТО — учитывает посты, механиков, графики, остатки на складе и программы скидок. Это не просто CRM, а экосистема, которую можно интегрировать с бухгалтерией, складским учётом, кассой и телефонией; востребована у частных мастерских, сетей автосервисов и франчайзинговых операторов, где важны отчётность, порядок и оперативный доступ к данным.
Функционал
- Учёт заказ-нарядов с привязкой к автомобилю, клиенту и мастерам
- Расчёт цен работ и материалов с учётом нормо-часов
- Складской модуль: приёмка товаров, списание, движения и остатки
- Гибкие механизмы скидок и программ лояльности, поддержка акций
- Планирование загрузки постов и распределение задач по мастерам
- Учёт входящих звонков, напоминания и уведомления для клиентов
- Интеграция с онлайн-кассами, 1С и IP-телефонией
- Поддержка печатных форм: акты, чеки, гарантийные талоны
Личный кабинет
Рабочее пространство структурировано по блокам: «Заказы», «Клиенты», «Склад», «Сотрудники», «Финансы». В карточке автомобиля хранится вся история обращений с прикреплёнными документами и фотографиями. Операторы видят текущую загрузку постов, мастера — свои задачи, руководитель — общую картину по выработке и прибыльности. Быстрая навигация реализована через поиск по номеру авто, телефону или фамилии клиента.
Реферальная программа
Сервис предусматривает схему вознаграждений за привлечение новых пользователей: после регистрации доступна персональная ссылка для рекомендаций. За подключение нового клиента начисляется бонус, который можно направить на оплату лицензии. Статистика переходов и регистраций отображается в разделе «Партнёрство» с разбивкой по датам и суммам.
Преимущества
- Соответствие специфике автосервисов — от кассовых операций до складского учёта
- Удобная работа с заказ-нарядами и расписаниями мастеров
- Визуализация загрузки постов и снижение простоев
- Возможность подключения внешних сервисов (кассы, CRM, телефония)
- Детальная аналитика по рентабельности, выручке и повторным обращениям
- Пользователи отмечают стабильность работы и понятную логику системы
- Широкий набор функций уже в базовом тарифе
Недостатки
- Переход требует времени на обучение персонала — особенно при замене Excel
- Интерфейс может быть не сразу интуитивен для новых пользователей
- Отсутствие полноценной мобильной версии — только веб-доступ
- Некоторые отчёты требуют ручной настройки фильтров для детализации
Характеристики сервиса
Тип: Программа для экспертов-оценщиков и автосервисов
Пробный период: Есть
Бесплатная версия: Нет
Расположение: Облако
Стоимость: По подписке или единовременная лицензия
Партнёрская программа: Нет
Официальный сайт: pscomplex.ru/rus
Тарифы
Информацию о тарифных планах можно посмотреть на официальном сайте.
Фото и скриншоты интерфейса
Доступны скриншоты интерфейса и дополнительные фотографии.