TourControl — облачный SaaS-инструмент для автоматизации рабочих процессов в турагентствах, сервисах продажи билетов и визовых центрах. Платформа снижает нагрузку на менеджеров и упрощает обработку клиентских запросов.
Ключевые возможности
- формирование и ведение клиентской базы с возможностями экспорта/импорта данных и хранением истории заказов;
- создание подробных заявок: данные туриста, бронь и размещение, билеты, учёт поступивших и перечисленных платежей, информация по дополнительным услугам, прикрепление документов к кейсу;
- уведомления клиентов через SMS и электронную почту;
- поиск и подбор туров по заданным параметрам;
- встроенные справочники стран, городов и отелей с опцией ручного добавления записей;
- распределение запросов между сотрудниками и совместная работа над кейсами;
- журнал действий по каждой заявке;
- импорт лидов и удобный, быстрый процесс их обработки;
- набор маркетинговых инструментов;
- механизмы расчёта и распределения комиссий и прочие функции.
Преимущества
- удобный и понятный интерфейс;
- фильтры, поиск и сортировка для быстрой навигации по данным;
- автозаполнение документов и отправка материалов на печать;
- интеграция с почтовыми сервисами, IP‑телефонией и колл‑центром;
- встроенный чат для коммуникации;
- безопасное SSL‑соединение;
- аналитические отчёты: источники клиентов, статусы заявок и прочие метрики;
- система учёта платежей;
- возможность создания персонального кабинета туриста;
- наличие пробного периода.
Ограничения
Зафиксированы отдельные технические сбои, преимущественно затрагивающие функционал личного кабинета туриста.
Характеристики
- оплата по подписке;
- наличие русской версии;
- веб‑приложение.
Тарифы
Подробную информацию о тарифных планах и условиях обслуживания можно посмотреть на официальном сайте сервиса.
Скриншоты интерфейса
Доступны дополнительные изображения интерфейса и примеры рабочих экранов.