Вулкан-М — облачная платформа, предназначенная для автоматизации работы сервисных центров. Решение подходит для мастерских по ремонту бытовой техники и другой электроники, часовых мастерских, автосервисов, химчисток и ателье. Система облегчает оформление заявок, учёт переработок, помогает навести порядок в документации компании и сократить трудозатраты.
Функционал и возможности
Платформа предоставляет набор инструментов для повышения эффективности работы:
- учёт заказов с поэтапным контролем выполнения работ;
- ведение складского учёта материалов, товаров, запчастей и штрихкодов;
- возможность сохранять и печатать необходимые документы и отчёты прямо из браузера;
- защита данных через безопасное соединение и регулярное резервное копирование;
- доступ с любого устройства при наличии интернета (кроссбраузерное веб-приложение).
Для повышения качества обслуживания клиентов сервис предлагает дополнительные опции:
- уведомления о приёме заказа и о его готовности;
- индивидуальная страница для каждого клиента с возможностью отслеживать ход работ;
- сбор и анализ отзывов о работе сервисного центра.
Также доступны инструменты для управления персоналом, анализа эффективности и расчёта заработной платы. Поддерживается интеграция с IP-телефонией и другими системами через API, импорт и экспорт данных, хранение файлов и рассылки по электронной почте и маркетинговым каналам.
Характеристики сервиса
- Тип: CRM для центра ремонта техники;
- Управление скидками;
- Автораспознавание операций;
- Русская версия интерфейса;
- Веб-приложение.
Тарифы
Подробную информацию о тарифах можно посмотреть на официальном сайте сервиса.
Фото/скриншоты интерфейса
Ещё фото +5
Форма для вопросов посетителей
Здесь можно задать интересующие вопросы по сервису или компании и уточнить информацию, отсутствующую на сайте. При необходимости также можно написать на почту info@resize-web.ru.