WhatCRM — облачная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которая помогает упорядочить коммуникации, оптимизировать процессы продаж и повысить качество обслуживания.
Компания, работающая под брендом WhatCRM, стартовала в 2021 году, хотя её история уходит корнями в 2003 год. С течением времени сервис завоевал популярность благодаря широкому набору функций и простоте в использовании.
Кому будет полезен сервис
- Малый и средний бизнес — для систематизации работы с клиентами и повышения эффективности взаимодействия;
- Отделы продаж и маркетинга — для автоматизации рутинных задач, повышения продуктивности и получения аналитики;
- Стартапы и проекты на этапе роста — для расширения клиентской базы без крупных затрат;
- Компании с большой клиентской базой — для создания более персонализированного сервиса и улучшения качества обслуживания;
- Фрилансеры и консультанты — для упрощения управления проектами, прозрачности процессов и контроля задач.
WhatCRM предоставляет предпринимателям инструменты, направленные на повышение эффективности работы команды и ускорение развития бизнеса.
Функционал и возможности
Платформа представляет собой многофункциональный инструмент для управления продажами и взаимодействия с клиентами. Основные возможности включают:
- Централизованная база контактов с данными клиентов, историей взаимодействий и записями коммуникаций;
- Интеграция сообщений из популярных мессенджеров (WhatsApp, Telegram) в CRM для объединения всей переписки в одном месте;
- Поддержка различных типов сообщений — голосовые, изображения, видео, аудио, а также обмен геоданными;
- Быстрая настройка и подключение системы;
- Передача реакций и статусов сообщений из мессенджеров в CRM;
- Единое хранилище контактов и переписок из мессенджеров;
- Возможность создавать и запускать чаты для сотрудников через веб-интерфейс;
- Готовые шаблоны сообщений и сценарии продаж, доступные всем сотрудникам для повышения конверсии;
- Поддержка групповых чатов;
- Мобильный доступ, позволяющий работать с CRM и управлять задачами в любое время.
Использование WhatCRM помогает автоматизировать рутинные операции, улучшить взаимодействие команды и принимать решения на основе данных и аналитики.
Характеристики
- Бесплатная версия: есть
- Дислокация сервиса: отсутствует
- Стоимость: от 650 рублей
- Партнёрская программа: нет
- Официальный сайт: whatcrm.ru
Тарифы
Подробные тарифы и условия размещены на официальном сайте. Базовые планы начинаются примерно от 650 руб. в зависимости от набора функций.
Фото и скриншоты интерфейса
Доступны скриншоты интерфейса и дополнительные изображения, которые демонстрируют ключевые разделы и возможности системы (ещё фото +5).